Politique de confidentialité
Chez Art du Soin, le respect de votre vie privée est une priorité. Transparence et sécurité guident notre gestion des données.
Responsable du traitement
Définition des données personnelles
Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier une personne physique directement ou indirectement, notamment : nom, prénom, adresse postale ou email, numéro de téléphone, historique de commandes, adresse IP.
Données collectées
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Historique de commandes
Nous ne collectons aucune donnée relative à la santé ou au bien-être via notre site.
Finalité du traitement
- Traitement des commandes et paiements
- Envoi des confirmations de commande
- Gestion de la relation client
- Amélioration de nos services grâce à l’analyse statistique (données anonymisées)
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution des services, augmentée des délais légaux de conservation comptable.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.
Vos droits
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Pour toute demande liée à l'exercice de vos droits, merci de préciser votre identité et la nature de la demande.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par email à info@artdusoin.ch.
Délai de réponse : sous 30 jours ouvrables.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- votre consentement explicite (ex. : inscription à une newsletter)
- l’exécution d’un contrat (commande de produits ou services)
- notre obligation légale (facturation, comptabilité)
- notre intérêt légitime (amélioration continue de nos services)
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- Google Maps pour localiser le centre – peut collecter votre adresse IP.
- Infomaniak pour l’hébergement du site et la gestion de campagnes publicitaires.
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